就医体验有话想说？扫码反馈，我院 “马上办” 邀您建言献策
看病等候耗时长、就诊指引不清晰、院内环境需改善，或是遇到暖心医护想点赞…… 只要您有任何就医相关感受与想法，现在都能便捷提交给我们！
为扎实推进江门市医疗服务提质增效 “马上办” 专项行动，我院全面开通群众意见征集通道，主动面向广大就诊市民征集就医改进建议，用心倾听大家的真实心声。
这些问题，都欢迎您“码”上提
“马上办”面向所有患者、家属及热心市民，凡是和就医相关的问题，我们全部认真接纳。
1.服务体验类：医护接诊沟通、窗口服务、人员态度等优化建议、暖心表扬。
2.就诊流程类：挂号、检验检查、缴费取药、住院办理等环节的提速改进思路。
3.院区环境类：候诊区域、卫生间、路标指引、院内配套设施改善想法。
4.诊疗服务类：诊疗技术、检查设备、专科服务相关期待与意见。
5.其他综合类：就医过程里遇到的难题、各类个性化改进诉求。
两大扫码渠道，随时提交心声
我院在门诊、各住院病区等公共区域，统一张贴二维码海报，微信扫一扫就能直达反馈页面：
特色 “新粽”。
▷ 意见征集二维码：自由填写各类优化建议，支持上传现场照片，直观描述问题；
▷ 诊后满意度回访二维码：围绕四大服务维度打分评价，附带留言栏记录就诊感受。
恩平市人民医院始终坚持“以患者为中心”，敞开大门倾听民意、吸纳民声。诚挚邀请广大市民朋友建言献策，用您的真实反馈，助力我们优化服务、升级体验，让就医更便捷、更暖心、更高效！
您的每一条留言，
都是我们进步的方向。
期待大家积极参与建言，
我院将以 “马上办” 的实干态度，
不断打磨医疗服务，
守护群众就医获得感、幸福感、安全感！
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